西瑪人本著“以人為本，厚德載物”的發展理念，致力于為消費者提供品質優良，使用舒適的專業級五金工具。同時，與代理商保持良好的合作關系，本著“互惠互利，共同發展”的經營理念，嚴格遵守合作協議，由代理商全權負責本區域的銷售、推廣和售后服務工作，嚴禁跨區銷售，保障經營者的應有權益。
每年西瑪公司都會在全國各地以及海外參加各種大型展覽會，積極進行產品品牌的推廣、宣傳。開展交流活動，同廣大消費者、代理商交流經驗，聽取反饋意見。在一年一度的西瑪年會上，各辦事處負責人相互交流營銷經驗，探討行業發展趨勢，規劃企業未來發展方向......